住客点评>>
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好评环境优美,清静,卫生干净。
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好评酒店卫生间居然会漏水,洗洗澡水从洗手间流到客房,卫生也很差,早餐非常一般,说实话不咋...
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好评位置偏、卫生差、房间冷、水不热无法洗澡,早餐差…差评
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好评早餐不错,小米粥很好
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好评1.在前台问可以加床吗,回复不行,结果到房间竟然有个加床,这不是让我们多花钱吗。 2...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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